Shipping policy

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 27 d.

Sveiki atvykę į TMOTO.

Siekiame, kad Jūsų užsakytos prekės būtų pristatytos patogiai ir saugiai. Žemiau pateikiama informacija apie TMOTO elektroninėje parduotuvėje taikomus pristatymo būdus, kainas ir pagrindines pristatymo sąlygas.

1. Pardavėjo informacija

Tadas Varnas / TMOTO

Individualios veiklos nr. 327713

PVM mokėtojo kodas LT100007303913

Adresas:

Tito Masiulio g. 17A, Kaunas, Lietuva

El. paštas: info@tmoto.lt

Telefonas: +370 37 452 999

2. Pristatymas Lietuvoje

TMOTO elektroninėje parduotuvėje užsakytas prekes Lietuvoje pristatome į paštomatus arba kurjeriu, taip pat galimas pristatymas ir į užsienį.

Galimi pristatymo būdai:

LP EXPRESS paštomatas – 1,99 €

Omniva paštomatas – 2,30 €

SmartPosti paštomatas – 1,95 €

SmartPosti kurjeris – 5,25 €

Galutinė pristatymo kaina pateikiama atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.

Siuntimas į kitas šalis - 30 EUR kurjeriu.

3. Nemokamas pristatymas

Užsakymams, kurių prekių vertė yra 80 € ar daugiau, taikomas nemokamas standartinis pristatymas Lietuvoje.

Užsienyje nemokamas pristatymas netaikomas.

Nemokamo pristatymo metu konkretūs galimi pristatymo būdai pateikiami atsiskaitymo lange.

Jeigu dėl prekės dydžio, svorio ar kitų objektyvių priežasčių standartinis pristatymas negalimas, apie pristatymo sąlygas pirkėjas informuojamas atskirai.

4. Užsakymo paruošimas

Gavę ir patvirtinę užsakymą, pradedame jį ruošti išsiuntimui.

Užsakymų paruošimo laikas gali priklausyti nuo:

  • prekės likučio;
  • užsakymo pateikimo laiko;
  • savaitgalių ir šventinių dienų;
  • užsakytų prekių kiekio;
  • kitų nuo TMOTO nepriklausančių aplinkybių.

Kai užsakymas perduodamas pristatymo paslaugų teikėjui, pirkėjui gali būti siunčiama siuntos sekimo arba kita su pristatymu susijusi informacija.

5. Pristatymo terminai

Konkretus pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir pristatymo paslaugų teikėjo.

Pristatymo terminai gali pailgėti per šventinius laikotarpius, išpardavimus, dėl didelio siuntų kiekio, nepalankių oro sąlygų ar kitų nuo TMOTO nepriklausančių aplinkybių.

Jeigu užsakymo pristatymas reikšmingai vėluotų dėl su TMOTO susijusių priežasčių, sieksime apie tai informuoti pirkėją jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

6. Pristatymas į paštomatus

Pasirinkus pristatymą į paštomatą, pirkėjas atsiskaitymo metu turi pasirinkti norimą paštomatą ir pateikti teisingus kontaktinius duomenis.

Kai siunta pristatoma į paštomatą, pristatymo paslaugų teikėjas informuoja pirkėją apie siuntos atsiėmimą.

Pirkėjas atsako už siuntos atsiėmimą per pristatymo paslaugų teikėjo nustatytą saugojimo terminą.

Jeigu siunta neatsiimama ir grąžinama TMOTO, dėl pakartotinio pristatymo ir su juo susijusių išlaidų susitariama su pirkėju atskirai.

7. Pristatymas kurjeriu

Pasirinkus SmartPosti kurjerio pristatymą, prekės pristatomos pirkėjo užsakymo metu nurodytu adresu.

Pirkėjas privalo pateikti:

  • tikslų pristatymo adresą;
  • teisingą telefono numerį;
  • kitą pristatymui būtiną informaciją.

Kurjerio pristatymo laikas ir susisiekimo tvarka priklauso nuo pristatymo paslaugų teikėjo.

8. Teisingi pristatymo duomenys

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų kontaktinių ir pristatymo duomenų teisingumą.

TMOTO neatsako už pristatymo vėlavimą ar nepavykusį pristatymą, jeigu jis įvyko dėl pirkėjo pateikto neteisingo:

  • adreso;
  • telefono numerio;
  • el. pašto adreso;
  • paštomato;
  • kito pristatymui būtino duomens.

Jeigu dėl neteisingai pateiktų duomenų siuntą reikia pristatyti pakartotinai, pirkėjui gali tekti padengti pagrįstas papildomo pristatymo išlaidas.

9. Siuntos patikrinimas

Gavę siuntą rekomenduojame patikrinti jos išorinę būklę.

Jeigu pastebite akivaizdų pakuotės pažeidimą, rekomenduojame jį užfiksuoti ir, kai įmanoma, informuoti pristatymo paslaugų teikėją.

Jeigu gavę siuntą pastebite, kad prekė transportavimo metu buvo sugadinta, susisiekite su TMOTO:

info@tmoto.lt

+370 37 452 999

Rekomenduojame pateikti užsakymo numerį bei prekės ir pakuotės nuotraukas. Tai padės greičiau įvertinti situaciją.

10. Prekių prieinamumas

Stengiamės užtikrinti, kad elektroninėje parduotuvėje pateikiama informacija apie prekių likučius būtų tiksli.

Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėtų, kad prekės nebeturime arba jos pristatymas reikšmingai užtruks, susisieksime su pirkėju ir pasiūlysime galimus sprendimus.

11. Pristatymas už Lietuvos ribų

Jeigu TMOTO elektroninėje parduotuvėje siūlomas pristatymas į kitas Europos valstybes, konkretūs galimi pristatymo būdai ir kainos pateikiami atsiskaitymo metu.

Tarptautinio pristatymo kaina ir terminas gali priklausyti nuo:

  • pristatymo valstybės;
  • siuntos dydžio ir svorio;
  • pasirinkto pristatymo paslaugų teikėjo;
  • kitų logistinių aplinkybių.

Jeigu norimos pristatymo šalies nėra tarp galimų pasirinkimų, dėl pristatymo galimybės galite kreiptis el. paštu info@tmoto.lt.

12. Pristatymo sąlygų pakeitimai

TMOTO gali atnaujinti pristatymo būdus, kainas ar nemokamo pristatymo ribą.

Konkrečiam užsakymui taikomos tos pristatymo sąlygos ir kainos, kurios buvo pateiktos pirkėjui atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.

13. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl užsakymo pristatymo, susisiekite:

TMOTO / Tadas Varnas

Tito Masiulio g. 17A, Kaunas, Lietuva

El. paštas: info@tmoto.lt

Telefonas: +370 37 452 999

Darbo laikas:

I–V: 9:00–18:00

VI: 10:00–15:00

VII: nedirbame